Cómo funciona
Adquirir un código QR
Los clientes pueden obtener un código QR personal de varias fuentes: del cajero durante su primera compra, a través de una aplicación móvil o de un amigo.
Uso del código QR
Los clientes pueden presentar su código QR para que sea escaneado en cada compra, acumulando Puntos de Bono en el proceso
Gana recompensas
Los clientes pueden canjear Puntos de Bono por recompensas, que pueden incluir descuentos, ofertas especiales y más.
Gerencia fácil de usar del programa de lealtad
BonusPlace es una herramienta de gestión de programas de lealtad digital diseñada para pequeñas empresas, que le permite crear y gestionar fácilmente sus programas de lealtad personalizados. BonusPlace ofrece funciones como acumulación de puntos, recompensas, bonificaciones por referencias y segmentación de clientes, lo que permite a los clientes registrarse fácilmente, rastrear sus puntos y recompensas, y canjearlos por diversos beneficios, como descuentos, productos gratuitos o servicios.
- Comenzar su programa de lealtad en minutos
- Solución rentable y escalable
- Canal para comunicarse con sus clientes
- Forma fácil de hacer crecer su base de clientes e incrementar ventas
Conozca a sus clientes
El servicio proporcionará valiosos análisis de clientes que pueden ayudar a pequeñas empresas a tomar decisiones informadas y optimizar sus estrategias de marketing. Con información sobre el comportamiento y las preferencias del cliente, las empresas pueden adaptar sus ofertas y comunicaciones para satisfacer mejor las necesidades y deseos de su público objetivo. Este enfoque específico no solo mejora la experiencia general del cliente, sino que también maximiza el retorno de la inversión en los esfuerzos de marketing.
- Valiosos conocimientos derivados de datos estadísticos
- Ofertas especiales y recompensas a clientes
- Recomendaciones personalizadas
- Comentarios de los clientes
Programa de referidos
El programa de referencias permite a los usuarios referir a sus amigos y familiares a su negocio y recibir una recompensa por cada referencia exitosa. Esta función podría incentivar a los usuarios a difundir la palabra sobre su servicio y atraer nuevos clientes.
- Aumentar la base de clientes y las ventas
- Compartir en redes sociales
- Marketing de boca en boca
Testimonios
Como propietario de una pequeña empresa, entiendo el papel fundamental que la lealtad y retención del cliente juegan en impulsar las ventas. Es por eso que he encontrado en la plataforma de lealtad BonusPlace una excelente adición a mi estrategia de negocio. Me permite monitorear sin esfuerzo los niveles de satisfacción de mis clientes y ajustar mis esfuerzos de marketing. Una característica especialmente útil es poder enviar ofertas especiales y recompensas directamente a mis clientes, asegurándome de que se sientan valorados y apreciados. Desde que me inscribí, he observado un notable aumento en los clientes que regresan y un aumento en las ventas.
Daniel L.Propietario de pequeño negocio
Como gerente de marketing que enfrenta el desafío de mejorar la lealtad y retención del cliente, busqué una solución confiable y con resultados comprobados. BonusPlace ha demostrado ser una herramienta indispensable para nuestro pequeño negocio. Con su plataforma eficiente y fácil de usar, nuestro equipo puede realizar un seguimiento del compromiso del cliente y ajustar las campañas de marketing en tiempo real. Desde que incorporamos este servicio, hemos experimentado un crecimiento considerable en la retención de clientes y en las ventas. Recomiendo sin reservas BonusPlace a cualquier gerente de marketing que busque mejorar el rendimiento de su pequeño negocio.
Maria R.Gerente de marketing
Flujo de trabajo
Registrarse
Las empresas se registran en BonusPlace en nuestro sitio web, eligiendo el plan de suscripción más adecuado según sus necesidades y presupuesto.
Generación del código QR
Después de registrarse, las empresas reciben un conjunto de códigos QR únicos con ID especiales. Estos códigos QR se pueden colocar en tarjetas físicas, materiales impresos o simplemente fotografiarse para uso digital.
Incorporación de clientes
Cuando un cliente realiza su primera compra, el cajero le proporciona un código QR, que el cliente puede guardar en su teléfono inteligente o conservar como tarjeta física. Luego, el cajero agrega los puntos de bonificación correspondientes a la cuenta del cliente utilizando una aplicación especial.
Acumulación y canje de puntos
En compras posteriores, los clientes presentan su código QR al cajero, quien lo escanea utilizando la aplicación para agregar más puntos de bonificación o canjear puntos existentes por descuentos, productos gratuitos, servicios u otras recompensas.
Análisis y segmentación de clientes
Las empresas pueden acceder a valiosos datos y análisis de los clientes a través del sitio web de BonusPlace. Esta información se puede utilizar para segmentar clientes, optimizar estrategias de marketing y mejorar la experiencia general del cliente.
Ofertas especiales y promociones
Usando las funciones de análisis y segmentación de clientes, las empresas pueden crear ofertas y promociones específicas para grupos específicos de clientes, asegurando que los clientes reciban incentivos relevantes y atractivos.
Compatibilidad con varias tiendas
Los clientes pueden utilizar el mismo código QR en otras tiendas participantes conectadas al servicio BonusPlace, permitiéndoles explorar y apoyar una red de negocios locales.
Acceso del cliente a la información
Los clientes también pueden escanear su código QR para acceder a sus estadísticas personales, ver ofertas especiales y descubrir otras tiendas que aceptan el código QR de BonusPlace. Además, los clientes pueden utilizar una aplicación móvil para acceder de manera más conveniente a su cuenta.
Precio
Basic
Características básicas para pequeñas empresas
- Configuración rápida y sencilla
- Programa de lealtad personalizable
- Gestión de acumulación de bonificaciones y recompensas
- Segmentación básica de clientes
- Programa de referidos para aumentar la base de clientes
Start
Funcionalidad ampliada: análisis, informes, notificaciones push y más
- Todas las características del plan Basic
- Análisis detallados de ventas y clientes
- Notificaciones push para ofertas especiales y promociones
- Recomendaciones personalizadas basadas en preferencias del cliente
Pro
Apto para grandes empresas con muchas sucursales y empleados
- Todas las características del plan Start
- Gestión de sucursales y empleados
- Segmentación y segmentación avanzadas de clientes
- Gerente de cuenta dedicado y soporte prioritario
- Integración con herramientas y servicios de terceros